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常見問題 Q&A

賬戶
1、為什么要綁定手機?

       通過綁定手機,可以提高您賬戶的安全級別,并及時得到在安宜投平臺進行操作的信息,隨時掌控賬戶動態。

2、為什么要綁定郵箱?

       綁定郵箱可以提高您的賬戶安全級別,且可以隨時獲得安宜投的投資信息及個人賬戶變動信息。

3、是否可以更改認證手機號碼?如何操作?

       可以更改手機號碼,具體操作:進入“我的賬戶”,點擊左側“個人設置-安全設置”進行手機號碼修改。

4、如何修改個人資料?

       進入“我的賬戶”,點擊左側“個人設置-安全設置”進行個人資料修改。

5、為什么要做實名認證?

       實名認證有兩個原因,首先是驗證您所綁定的銀行賬戶是否屬于您本人,這樣就為確保您的資金安全增加了一道保障,賬戶中的資金只可能被提現到您本人的銀行卡中。其次是為了保證線上的每個用戶名都在后臺有真實的身份對應關系,且都是一一對應的,而這種對應關系保證了您在投資后所得到的電子合同的合法性。您需要在首次充值前進行實名認證,以便于系統在您提現時校驗您的身份。實名認證僅需您輸入您的身份證號及姓名,全過程僅需10秒鐘,非常簡單。

6、如何開通/激活銀行存管賬戶?

       新用戶在注冊成功后,會有頁面或彈出窗引導您開通/激活存管賬戶,若您選擇關閉后,在您進行充值,提現或投資時也會有頁面或者彈出窗引導您開通/激活存管賬戶,您在開通時,按照提示輸入相關信息,然后進入銀行存管系統進行操作,即可開通存管賬戶;在您激活時,可根據提示直接進入銀行存管系統進行操作,激活存管賬戶。

7、安宜投平臺會員用戶為什么要開通銀行存管賬戶?

       繼2016年8月《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》正式發布后,按照相關規定,網貸機構應當選擇符合條件的銀行業金融機構作為第三方資金存管機構,對客戶資金進行存管。2017年2月,《網絡借貸資金存管業務指引》正式落地,明確了存管要求,也為與銀行的合作指明了方向。

       為積極響應監管政策、保障平臺用戶資金安全,經過一段時間的籌備與準入,安宜投于2018年4月正式與銀行簽訂《網絡借貸資金存管業務合作協議》,現已完成技術對接,測試,銀行存管系統已正式上線,現在銀行有權監管交易全流程并記錄用戶資金流水。安宜投接入銀行存管積極配合監管,為了讓用戶資金更加安全,接入銀行存管系統,屬于“直接存管”模式,完全符合監管要求。

安全保障
1、安宜投平臺電子合同合法嗎?

       合法

       采用電子簽名、數據電文的形式簽署的合同受到法律保護。

       根據《電子簽名法》第一章、第三條明確規定:民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書,當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書,不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。

2、安宜投如何保障會員用戶賬戶信息及投資信息的安全?

       采用了更為安全的超文本傳輸技術(https)。網站傳輸數據都用公鑰進行加密,必須使用私鑰來解密,即使黑客截取了用戶的數據包,也無法讀取數據內容。大大提高了投資人資金操作的安全性。國內外的很多知名網站都使用相同的技術,例如Amazon、淘寶以及各種網上銀行及電子交易網站。

       此外,安宜投采用的是銀行級別的軟硬件系統安全機制。全部的交易流水信息均實時秒級同步備份,應用、數據、服務功能隔離。即便遭受攻擊,系統也可以恢復至受攻擊前的狀態,投資人的任何信息都不會丟失。

3、通過安宜投平臺實現的投資回報合法嗎?

       根據最高人民法院《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》第6條:"民間借貸的利率可以適當高于銀行的利率,各地人民法院可以根據本地區的實際情況具體掌握,但最高不得超過銀行同類貸款利率的四倍(包含利率本數)。超出此限度的,超出部分的利息不予保護。"

       安宜投的借款利息收益未超過銀行同類貸款利率的四倍,為合法利息收益,受到法律保護。

4、安宜投平臺上線項目需具備哪些條件?

       安宜投平臺上線項目需具備條件如下:

       1)融資性擔保公司的業務人員對項目完成實地盡職調查,安宜投平臺風險控制人員對盡職調查方法、數據、反擔保措施(如:房產、土地、機器設備、庫存等)進行實地核查,分別形成《盡職調查報告》;

       2)融資性擔保公司及安宜投平臺,分別進行項目評審委員會評審,同時出具該項目可以上線的評審會意見。

       3)安宜投平臺、借款用戶、融資性擔保公司分別簽訂借款合同、委托保證合同、反擔保合同并辦理公證。

       4)安宜投平臺監督借款用戶辦理反擔保物抵押登記、質押登記等全部反擔保措施。

       5)融資性擔保公司向安宜投平臺出具《保證合同》為借款人提供連帶保證責任擔保并出具書面《放款通知書》,同意平臺向借款用戶支付借款資金。

5、投資項目出現到期未歸還怎么辦?

       根據合同約定,借款人在合同到期時未能履約,融資性擔保公司直接代償,融資性擔保公司代償時效,根據投資人于融資性擔保公司簽訂合同約定執行。

6、安宜投平臺靠什么盈利?

       安宜投平臺作為一個互聯網金融信息提供商,在運營過程中必然產生一定成本,成本包括運營成本、管理成本、財務等成本、與公證處等第三方機構合作成本;除此之外,平臺還承擔了投資人在第三方支付平臺充值過程中產生的全部費用。有鑒于此,平臺向借款人收取適當的服務費保障平臺持續、穩定運營。

7、安宜投平臺不存在了怎么辦?

       安宜投作為信息中介平臺,主要職能是交易撮合,即使平臺不存在,首先投融雙方的債權債務關系不會消失,其次擔保公司會負責投資人的全額本息擔保,最后第三方支付平臺有通路保證還本付息的資金會在項目到期日自動劃轉到投資人之前在安宜投平臺上綁定的銀行賬戶中。

8、安宜投如何保證交易安全?

       安宜投所有資金交易鏈路全程加密,同時啟用手機短信驗證碼確保本人交易,同時,安宜投的資金流轉由受央行監管的第三方支付平臺代管,出借人與借款人的資金流轉路徑由投資人主動發起建立,任何人無法更改此資金流轉路徑。還款時,投資人賬戶中的資金必須按原路返回。整個流程由第三方支付平臺監管,保證其可靠性。另外,投資人提現時只能將資金轉入與本人實名認證信息一致的銀行卡內,杜絕了他人冒充提現的可能性。

9、安宜投平臺如何實現本息保障?

融資性擔保機構提供項目全程本息100%不可撤銷的連帶責任擔保。每個項目經過擔保公司專業、嚴格的實地盡職調查,嚴謹的評審會制度,充分的反擔保設計,以達到多角度、多層次的風險控制手段。

       項目在通過擔保公司的認可后,平臺將召開由專業風控人員組成的評審會,對每筆項目進行評審,每筆項目必須經過擔保公司和平臺的雙重認可,方可上線公示。

       每個項目均有充分的抵押物,如:私人住宅、企業土地、廠房、股權、專利、知識產權、股權、個人無限連帶責任、優質應收賬款、機器設備等。

       同時安宜投平臺也有完善的風險保障金制度。

10、什么是風險保障金制度?

       擔保公司將每筆業務保費收入按照不低于30%的比例充值到第三方賬戶內,由平臺進行凍結監管,作為該筆項目的風險保障金。

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